---

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта (далее — «Оферта») размещена компанией Territoria , осуществляющей деятельность в г. Тбилиси, Грузия (далее — «Компания»).

1.2. Оферта является предложением заключить договор на оказание услуг по организации доставки личных вещей любому физическому лицу (далее — «Клиент»).

1.3. Акцептом (принятием условий) считается:
- обращение Клиента за услугой;
- передача вещей Компании;
- согласование отправки в переписке.

---

2. Предмет оферты

2.1. Компания оказывает услуги:
- по организации доставки личных вещей;
- по упаковке и подготовке отправлений;
- по обработке, консолидации и хранению;
- по координации логистики и взаимодействию с перевозчиками.

2.2. Компания не является перевозчиком и не осуществляет перевозку самостоятельно.

2.3. Доставка осуществляется с привлечением третьих лиц (транспортных компаний и частных перевозчиков).

---

3. Характер вещей

3.1. Клиент подтверждает, что передаваемые вещи:
- являются личными (б/у);
- не предназначены для коммерческой деятельности;
- не нарушают законодательство стран отправления, транзита и получения.

3.2. Клиент несёт ответственность за:
- достоверность информации о содержимом;
- законность перевозимых вещей;
- соблюдение таможенных правил.

---

4. Порядок оказания услуг

4.1. Клиент передаёт вещи в офис Компании, либо в партнерский офис с номером заказа, так же предложение компаний партнеров по услуге погрузочно-разгрузочных работ на вашем адреса.

4.2. Компания осуществляет:
- визуальный осмотр;
- упаковку (при необходимости);
- взвешивание и замер габаритов;
- подготовку к передаче третьим лицам.

4.3. Далее вещи передаются подрядчикам для доставки.

4.4. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от:
- логистики;
- работы таможни;
- действий третьих лиц.

4.5. Компания в праве переупаковать грузовые места  на свое усмотрение.
---

5. Оплата услуг

5.1. Клиент оплачивает услуги Компании, включая:
- упаковку;
- обработку и консолидацию;
- хранение;
- организацию доставки.

5.2. Оплата производится за сервис Компании, а не за перевозку как таковую.

5.3. Стоимость согласовывается индивидуально или согласно действующим тарифам.

5.4 Расчет ведется за объемный вес, но если фактический вес превышает объемный вес то начинается расчет по фактическому весу.

5.5 Каждое грузовое место округлятся в большую сторону.

---

6. Ответственность

6.1. Компания отвечает за:
- сохранность вещей до момента передачи подрядчику;
- корректную организацию процесса доставки.

6.2. Компания не несёт ответственности за:
- действия третьих лиц;
- задержки на границе и таможне;
- досмотры, изъятия и решения госорганов;
- повреждение или утерю после передачи груза перевозчику.

6.3. В спорных ситуациях Компания содействует Клиенту, но не выступает перевозчиком или страховщиком.


6.4. В случае утраты, полной гибели или повреждения вещей, переданных Клиентом, Компания несёт ответственность в пределах фактически причинённого ущерба, но не более 250 (двухсот пятидесяти) лари за одно отправление, если иное не согласовано сторонами отдельно.

6.5. Компания вправе по своему усмотрению либо по согласованию с Клиентом осуществлять страхование отправлений при передаче их третьим лицам (перевозчикам, подрядчикам). Условия страхования, включая страховую сумму и тариф, могут согласовываться дополнительно.

6.6. В случае наступления страхового случая выплата компенсации осуществляется в пределах страхового покрытия, при этом размер ответственности Компании определяется в соответствии с условиями настоящей Оферты.

6.7. Все спорные ситуации, возникающие в процессе оказания услуг, стороны обязуются в первую очередь урегулировать путём переговоров, включая переписку, телефонные переговоры и личное взаимодействие.

6.8. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в порядке гражданского судопроизводства в соответствии с применимым законодательством.

---

7. Таможня и правила

7.1. Клиент понимает, что:
- груз может быть досмотрен;
- могут применяться пошлины и ограничения.

7.2. Клиент самостоятельно несёт ответственность за:
- уплату пошлин (если они возникают);
- предоставление документов по запросу.

---

8. Хранение

8.1. Компания предоставляет услуги хранения вещей.

8.2. Условия и стоимость хранения согласовываются отдельно.

---

9. Форс-мажор

9.1. Компания не несёт ответственности за:
- задержки на границе;
- ограничения перевозок;
- действия государственных органов;
- иные обстоятельства непреодолимой силы.

---

10. Заключительные положения

10.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта Клиентом.

10.2. Компания вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления.

10.3. Актуальная версия доступна по запросу или в официальных каналах Компании.

1. General Provisions

1.1. This offer (hereinafter referred to as the “Offer”) is published by Territoria, operating in Tbilisi, Georgia (hereinafter referred to as the “Company”).

1.2. The Offer constitutes a proposal to enter into a service agreement for organizing the delivery of personal belongings to any individual (hereinafter referred to as the “Client”).

1.3. Acceptance (agreement to the terms) shall be deemed as:

• the Client’s request for the service;
• transfer of belongings to the Company;
• confirmation of shipment in correspondence.

2. Subject of the Offer

2.1. The Company provides services including:

• organization of delivery of personal belongings;
• packaging and preparation of shipments;
• processing, consolidation, and storage;
• coordination of logistics and interaction with carriers.

2.2. The Company is not a carrier and does not perform transportation itself.

2.3. Delivery is carried out through third parties (transport companies and private carriers).



3. Nature of the Items

3.1. The Client confirms that the transferred items:

• are personal (used);
• are not intended for commercial purposes;
• do not violate the laws of the countries of origin, transit, or destination.

3.2. The Client is responsible for:

• accuracy of information about the contents;
• legality of transported items;
• compliance with customs regulations.

4. Procedure for Service Provision

4.1. The Client delivers the items to the Company’s office or a partner office with an order number; partner companies may also be offered for loading and unloading services at the Client’s address.

4.2. The Company performs:

• visual inspection;
• packaging (if necessary);
• weighing and measurement of dimensions;
• preparation for transfer to third parties.

4.3. The items are then transferred to contractors for delivery.

4.4. Delivery times are indicative and may vary depending on:

• logistics;
• customs operations;
• actions of third parties.

4.5. The Company reserves the right to repackage cargo units at its own discretion.


5. Payment for Services

5.1. The Client pays for the Company’s services, including:

• packaging;
• processing and consolidation;
• storage;
• organization of delivery.

5.2. Payment is made for the Company’s service, not for transportation itself.

5.3. The cost is agreed individually or according to current tariffs.

5.4. Charges are based on volumetric weight; however, if the actual weight exceeds the volumetric weight, charges will be based on the actual weight.
5.5. Each cargo unit is rounded up.




6. Liability

6.1. The Company is responsible for:

• safekeeping of items until they are transferred to the contractor;
• proper organization of the delivery process.

6.2. The Company is not responsible for:

• actions of third parties;
• delays at borders and customs;
• inspections, seizures, and decisions of government authorities;
• damage or loss after transfer of the cargo to the carrier.

6.3. In disputed situations, the Company assists the Client but does not act as a carrier or insurer.

6.4. In the event of loss, total destruction, or damage to items transferred by the Client, the Company’s liability is limited to the actual damage incurred but shall not exceed 250 (two hundred fifty) GEL per shipment, unless otherwise agreed by the parties.

6.5. The Company may, at its own discretion or in agreement with the Client, arrange insurance for shipments when transferring them to third parties (carriers, contractors). Insurance terms, including coverage amount and tariff, may be agreed separately.

6.6. In the event of an insured case, compensation shall be paid within the limits of insurance coverage, while the Company’s liability is determined in accordance with this Offer.

6.7. All disputes arising during the provision of services shall first be resolved through negotiations, including correspondence, phone calls, and personal interaction.

6.8. If a dispute cannot be resolved through negotiations, it shall be settled in accordance with civil procedure under the applicable law.

7. Customs and Regulations

7.1. The Client understands that:

• the shipment may be inspected;
• duties and restrictions may apply.

7.2. The Client is solely responsible for:

• payment of duties (if applicable);
• providing documents upon request.

8. Storage

8.1. The Company provides storage services.

8.2. Storage terms and costs are agreed separately.

9. Force Majeure

9.1. The Company is not liable for:

• border delays;
• transportation restrictions;
• actions of government authorities;
• other force majeure circumstances.

10. Final Provisions

10.1. The Offer enters into force upon acceptance by the Client.

10.2. The Company reserves the right to amend the Offer without prior notice.

10.3. The current version is available upon request or through the Company’s official channels.